Новости города БезФормата.Ru
Петропавловск-Камчатский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Бесплатное мучение. Как попасть на приём к врачу

Болезнь начинается с подъёма температуры. - АиФ - Камчатка
Высокая температура? Вызывайте врача на дом! - АиФ - Камчатка
Бесплатное мучение. Как попасть на приём к врачу - АиФ - Камчатка
В поликлинику нужно идти с крепкими нервами. - АиФ - Камчатка
Фото: images.aif.ru
Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 7 14/02/2017

Репортаж из очереди в поликлинике.

В поликлинику нужно идти с крепкими нервами. © / Ольга Сергеева / АиФ

Оговорюсь сразу: ни места нахождения поликлиники, ни фамилий медиков называть не буду. Было это в Петропавловске, Вилючинске или Елизове — не суть важно. Потому что ситуация в поликлиниках края примерно одинаковая.

Болею я редко. Последний раз была в поликлинике два года назад. Тогда просидела перед кабинетом врача пять часов по живой очереди, и приняли меня только потому, что температурила. Честно сказать, в тот раз подумала, что это просто мне так не повезло: большой наплыв больных при временном отсутствии положенного количества врачей. Ужаснувшись и отсидев на больничном положенную неделю, больше в поликлинику не обращалась, предпочитая бороться с недомоганиями народными средствами.

Рецепт по телефону

Когда очередная простуда дошла до бронхов, и спать ночью стало возможно только в положении полусидя, волей-неволей пришлось снова топать в поликлинику.

На Камчатке врач отказалась идти на работу для осмотра умирающего пациента Талонов к терапевту не было. Вообще. Ни на сегодня, ни на ближайшее будущее. Отпечатанный на белом листе возле пустого окошка справочного бюро текст вежливо призывал зарегистрироваться на сайте госуслуг и записываться через Интернет. Пришлось встать в живую очередь — благо, в регистратуре, поворчав, мою карточку всё-таки нашли.

Кстати, одна из молодых пациенток в очереди призналась, что зарегистрироваться на сайте без специальной подготовки даже ей, продвинутому компьютерному пользователю, удалось не сразу. Что уж про пенсионеров говорить…

Через три часа ожидания из кабинета эскулапа вышла медсестра и бесстрастно объявила, что на сегодня приём окончен. Вслед за моим лица вытянулись ещё у примерно 15 человек, ожидающих перед белой дверью.

Не буду описывать, как через неделю я всё же попала на приём, предварительно пропив курс антибиотиков. Их назначила мне по телефону одноклассница с материка, оперирующий хирург, которой позвонила и рассказала о своих симптомах. Подруга в резких выражениях потребовала пройти обследование, хотя бы флюорографию и общие анализы. А для этого необходимо было попасть к терапевту…

Мне посчастливилось. Соседка по очереди спросила, к кому записали. И, когда я назвала фамилию врача, сказала со вздохом: «Повезло!»

В заветном кабинете за белой дверью был другой мир, без шума и выяснения отношений типа «вас здесь не стояло». Меня осмотрели, выслушали, посочувствовали, назначили лечение, кучу анализов и обследований, повторный приём и отпустили, пожелав отдыхать и выздоравливать. Худенькая женщина-врач, похожая на уставшего ангела, сама явно нуждалась в отдыхе…

Кто на кровь?

«Я сочувствую пациентам». Как попасть в число лучших врачей России? На следующий день, замотавшись шарфом, пошла по холодку сдавать анализы. За окном — минус 20 с ветерком. По наивности пришла к восьми утра, с часовым запасом. Очередь в лабораторию была неописуема. Стояли и сидели граждане всех возрастов, самые маленькие — на руках у родителей. Малышей пропускали без очереди. Не было толпы только возле окошечка в боковой двери, светящегося изнутри приятным жёлтым светом. В нём за белым прилавочком сидела миловидная молчаливая девушка в голубой маске, и стояли стеклянные баночки с соломенного цвета жидкостью разной прозрачности: их сдать можно было без очереди. Невиданная роскошь! Поставила на прилавок и свою, подстелив под неё направление от доктора.

А к центральной двери народ всё прибывал. Какая-то женщина громко обсуждала с мужем по телефону семейные проблемы, никого не стесняясь. Рядом бабушка в энергичных выражениях рассказывала соседке о своих болячках, а девочка лет трёх играла в компьютерную игру на маленьком гаджете, громко свистящем и хохочущем механическим смехом. За лабораторной дверью горько, навзрыд, плакали дети. Высокий мужчина со злым лицом, устав ждать, коротко матерился, ругая российский бардак вообще и бесплатное здравоохранение в частности. «Кто на кровь?» — раздавались то и дело сердитые голоса из хвоста длиннющей запутанной очереди. Словом, если у вас не было неврастении, то заработать её приступ в это утро было запросто!

Гром грянул ровно в девять: дверь лаборатории открылась, выпустив папу с заплаканным малышом на руках, и строгая дама в белом халате, сдвинув брови, объявила об окончании приёма. Без апелляций. Передо мной были ещё человек 15, и за мной — несчётное количество. Народ заволновался, не желая расходиться. Возник стихийный скандал. Энергичная леди в дорогой меховой шапке кричала, что приехала с первым автобусом, а на такси, чтобы успеть сдать анализы, у неё нет денег. Потребовала заведующего, который вскоре и вышел — скандалов не любят нигде. Даму успокоили и пообещали потихоньку, что как только народ рассосётся, анализ у неё возьмут.

В общем, на следующий день, умудрённая опытом, я встала в 6 утра и пришла в поликлинику задолго до открытия лаборатории, оказавшись, тем не менее, уже в третьем десятке пациентов. Забор крови на анализ вели двое медработников, третье рабочее место пустовало. Быстро проколов мне палец, лаборантка лихо насосала через резиновую трубочку три пипетки крови с пузырями, выдувая их в пробирку. И поделилась информацией, что вчера они с коллегами взяли анализы у 112 пациентов.

Биохимию я сдавала тоже два дня, по той же причине — с первого раза не попала. Исключение составила только иммунограмма: несмотря на приличную очередь, вежливо и без отказа обслужили всех страждущих.

Скандальная система

Как уберечься от гриппа и ОРВИ? Ожидая часами своей очереди, я познакомилась с другими пациентами и услышала не одну поучительную историю. Рядом на стуле сидела учительница, доброжелательная и разговорчивая. Зная загруженность педагогов на работе, я поинтересовалась, как ей удаётся попадать к врачам. Оказалось, стратегия довольно простая — со скандалом. Если врач отказывается принимать (а в её поликлинике такая же история с очередями, как и в моей), женщина громко, на весь коридор объявляет, что идёт к главному врачу, и действительно идёт. После чего и талончик находится, и на приём приглашают. Однажды, когда у педагога от волнения сильно подскочило давление, её даже в физиокабинет проводили, где дали на полчаса электросон, чтобы успокоилась. И только после этого пригласили на приём к терапевту и выписали больничный.

Бабушкам легче: им в очередях сидеть не впервой, спешить некуда, заодно пообщаются, обменяются народными рецептами лечения любой хвори, пофилософствуют, обсудят политические новости — словом, с пользой время проведут. А как быть людям занятым, ещё работающим? Что мешает организовать приём пациентов так, чтобы им не приходилось часами томиться в очередях? Не постигаю! И не в эпидемии дело — судя по рассказам опытных «сидельцев», такая ситуация — сложившаяся система.

Неужели выход один — только платная медицина? Тем более, что в рекламе сладкими голосами напевают, что больничный выдадут без проблем. Вот только один нюанс: общий анализ крови стоит там от 700 рублей. Во сколько обойдётся всё остальное обследование и лечение — страшно даже представить… Такая вот оптимизация.

Ирина Семирук, Петропавловск — Елизово — Вилючинск

В пятницу, 24 марта, Ассоциация юристов России проводит Единый день оказания бесплатной юридической помощи, приуроченный к Году экологии в России.
23.03.2017 Полуостров Камчатка
О мерах профилактики клещевого вирусного энцефалита Клещевой вирусный энцефалит – острое инфекционное вирусное заболевание, с преимущественным поражением центральной нервной системы.
23.03.2017 Роспотребнадзор
08.04.2017 года. В поликлинике будет проведён "День открытых дверей". С целью, раннего выявления онкологических заболеваний.
22.03.2017 Городская больница №2
20 марта 2017 года, в ГБУЗ «Камчатском краевом онкологическом диспансере» пройдет семинар на тему «Ультразвуковая диагностика диффузных и локальных заболеваний печени».
22.03.2017 ГБУЗ ККОД
20 марта 2017 года, в ГБУЗ «Камчатском краевом онкологическом диспансере» прошел семинар на тему «Ультразвуковая диагностика диффузных и локальных заболеваний печени».
22.03.2017 ГБУЗ ККОД
Вниманию граждан! Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае» с 10.04.2017 по 24.04.
22.03.2017 Роспотребнадзор
Внимание закрыт автозимник Анавгай-Палана - МЧС по Камчатскому краюВ связи с  повышением среднесуточной температуры воздуха и значительным снижением  несущей способности льда, переправа через реку Тигиль стала опасной, в связи с чем и было принято решение о закрытии автозимника Анавгай-Палана.
22.03.2017 МЧС по Камчатскому краю
Согласно плану работы Министерства здравоохранения Камчатского края планируется проведение для врачей-онкологов, врачей-терапевтов, врачей-педиатров, врачей-хирургов, врачей-фтизиатров, врачей-дерматологов,
21.03.2017 Минздрав Камчатского края
На Камчатке по уголовному  делу о гибели детей в теплотрассе, трое энергетиков получили 3  года колонии-поселения, начальник – 4 года 9 месяцев - VestiPk.RuВынесен приговор по уголовному делу по обвинению работников филиала ПАО «Камчатскэнерго» - Камчатские ТЭЦ, причастным к гибели троих детей.
23.03.2017 VestiPk.Ru
На Камчатке принят Закон о родных языках коренных народов - АиФ - КамчаткаПод угрозой исчезновения в крае находятся алеутский, алюторский, ительменский, корякский, чукотский, эвенский и эскимосский языки Виктор Гуменюк / АиФ Оторванные от природы.
23.03.2017 АиФ - Камчатка
Губернатор Камчатки опасается просадки - АиФ - КамчаткаВладимир Илюхин считает, что ситуация в крае несколько лучше, чем в среднем по стране,
23.03.2017 АиФ - Камчатка
Принимая такое решение, депутаты руководствовались необходимостью соблюдения ст.
23.03.2017 Законодательное Собрание
Старт очередного этапа «Берингии-2017» отложен на сутки. Из-за сильной пурги в график гонки внесены коррективы.
23.03.2017 Правительство Камчатского края