Новости города БезФормата.Ru
Петропавловск-Камчатский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Бесплатное мучение. Как попасть на приём к врачу

Болезнь начинается с подъёма температуры. - АиФ - Камчатка
Высокая температура? Вызывайте врача на дом! - АиФ - Камчатка
Бесплатное мучение. Как попасть на приём к врачу - АиФ - Камчатка
В поликлинику нужно идти с крепкими нервами. - АиФ - Камчатка
Фото: images.aif.ru
Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 7 14/02/2017

Репортаж из очереди в поликлинике.

В поликлинику нужно идти с крепкими нервами. © / Ольга Сергеева / АиФ

Оговорюсь сразу: ни места нахождения поликлиники, ни фамилий медиков называть не буду. Было это в Петропавловске, Вилючинске или Елизове — не суть важно. Потому что ситуация в поликлиниках края примерно одинаковая.

Болею я редко. Последний раз была в поликлинике два года назад. Тогда просидела перед кабинетом врача пять часов по живой очереди, и приняли меня только потому, что температурила. Честно сказать, в тот раз подумала, что это просто мне так не повезло: большой наплыв больных при временном отсутствии положенного количества врачей. Ужаснувшись и отсидев на больничном положенную неделю, больше в поликлинику не обращалась, предпочитая бороться с недомоганиями народными средствами.

Рецепт по телефону

Когда очередная простуда дошла до бронхов, и спать ночью стало возможно только в положении полусидя, волей-неволей пришлось снова топать в поликлинику.

На Камчатке врач отказалась идти на работу для осмотра умирающего пациента Талонов к терапевту не было. Вообще. Ни на сегодня, ни на ближайшее будущее. Отпечатанный на белом листе возле пустого окошка справочного бюро текст вежливо призывал зарегистрироваться на сайте госуслуг и записываться через Интернет. Пришлось встать в живую очередь — благо, в регистратуре, поворчав, мою карточку всё-таки нашли.

Кстати, одна из молодых пациенток в очереди призналась, что зарегистрироваться на сайте без специальной подготовки даже ей, продвинутому компьютерному пользователю, удалось не сразу. Что уж про пенсионеров говорить…

Через три часа ожидания из кабинета эскулапа вышла медсестра и бесстрастно объявила, что на сегодня приём окончен. Вслед за моим лица вытянулись ещё у примерно 15 человек, ожидающих перед белой дверью.

Не буду описывать, как через неделю я всё же попала на приём, предварительно пропив курс антибиотиков. Их назначила мне по телефону одноклассница с материка, оперирующий хирург, которой позвонила и рассказала о своих симптомах. Подруга в резких выражениях потребовала пройти обследование, хотя бы флюорографию и общие анализы. А для этого необходимо было попасть к терапевту…

Мне посчастливилось. Соседка по очереди спросила, к кому записали. И, когда я назвала фамилию врача, сказала со вздохом: «Повезло!»

В заветном кабинете за белой дверью был другой мир, без шума и выяснения отношений типа «вас здесь не стояло». Меня осмотрели, выслушали, посочувствовали, назначили лечение, кучу анализов и обследований, повторный приём и отпустили, пожелав отдыхать и выздоравливать. Худенькая женщина-врач, похожая на уставшего ангела, сама явно нуждалась в отдыхе…

Кто на кровь?

«Я сочувствую пациентам». Как попасть в число лучших врачей России? На следующий день, замотавшись шарфом, пошла по холодку сдавать анализы. За окном — минус 20 с ветерком. По наивности пришла к восьми утра, с часовым запасом. Очередь в лабораторию была неописуема. Стояли и сидели граждане всех возрастов, самые маленькие — на руках у родителей. Малышей пропускали без очереди. Не было толпы только возле окошечка в боковой двери, светящегося изнутри приятным жёлтым светом. В нём за белым прилавочком сидела миловидная молчаливая девушка в голубой маске, и стояли стеклянные баночки с соломенного цвета жидкостью разной прозрачности: их сдать можно было без очереди. Невиданная роскошь! Поставила на прилавок и свою, подстелив под неё направление от доктора.

А к центральной двери народ всё прибывал. Какая-то женщина громко обсуждала с мужем по телефону семейные проблемы, никого не стесняясь. Рядом бабушка в энергичных выражениях рассказывала соседке о своих болячках, а девочка лет трёх играла в компьютерную игру на маленьком гаджете, громко свистящем и хохочущем механическим смехом. За лабораторной дверью горько, навзрыд, плакали дети. Высокий мужчина со злым лицом, устав ждать, коротко матерился, ругая российский бардак вообще и бесплатное здравоохранение в частности. «Кто на кровь?» — раздавались то и дело сердитые голоса из хвоста длиннющей запутанной очереди. Словом, если у вас не было неврастении, то заработать её приступ в это утро было запросто!

Гром грянул ровно в девять: дверь лаборатории открылась, выпустив папу с заплаканным малышом на руках, и строгая дама в белом халате, сдвинув брови, объявила об окончании приёма. Без апелляций. Передо мной были ещё человек 15, и за мной — несчётное количество. Народ заволновался, не желая расходиться. Возник стихийный скандал. Энергичная леди в дорогой меховой шапке кричала, что приехала с первым автобусом, а на такси, чтобы успеть сдать анализы, у неё нет денег. Потребовала заведующего, который вскоре и вышел — скандалов не любят нигде. Даму успокоили и пообещали потихоньку, что как только народ рассосётся, анализ у неё возьмут.

В общем, на следующий день, умудрённая опытом, я встала в 6 утра и пришла в поликлинику задолго до открытия лаборатории, оказавшись, тем не менее, уже в третьем десятке пациентов. Забор крови на анализ вели двое медработников, третье рабочее место пустовало. Быстро проколов мне палец, лаборантка лихо насосала через резиновую трубочку три пипетки крови с пузырями, выдувая их в пробирку. И поделилась информацией, что вчера они с коллегами взяли анализы у 112 пациентов.

Биохимию я сдавала тоже два дня, по той же причине — с первого раза не попала. Исключение составила только иммунограмма: несмотря на приличную очередь, вежливо и без отказа обслужили всех страждущих.

Скандальная система

Как уберечься от гриппа и ОРВИ? Ожидая часами своей очереди, я познакомилась с другими пациентами и услышала не одну поучительную историю. Рядом на стуле сидела учительница, доброжелательная и разговорчивая. Зная загруженность педагогов на работе, я поинтересовалась, как ей удаётся попадать к врачам. Оказалось, стратегия довольно простая — со скандалом. Если врач отказывается принимать (а в её поликлинике такая же история с очередями, как и в моей), женщина громко, на весь коридор объявляет, что идёт к главному врачу, и действительно идёт. После чего и талончик находится, и на приём приглашают. Однажды, когда у педагога от волнения сильно подскочило давление, её даже в физиокабинет проводили, где дали на полчаса электросон, чтобы успокоилась. И только после этого пригласили на приём к терапевту и выписали больничный.

Бабушкам легче: им в очередях сидеть не впервой, спешить некуда, заодно пообщаются, обменяются народными рецептами лечения любой хвори, пофилософствуют, обсудят политические новости — словом, с пользой время проведут. А как быть людям занятым, ещё работающим? Что мешает организовать приём пациентов так, чтобы им не приходилось часами томиться в очередях? Не постигаю! И не в эпидемии дело — судя по рассказам опытных «сидельцев», такая ситуация — сложившаяся система.

Неужели выход один — только платная медицина? Тем более, что в рекламе сладкими голосами напевают, что больничный выдадут без проблем. Вот только один нюанс: общий анализ крови стоит там от 700 рублей. Во сколько обойдётся всё остальное обследование и лечение — страшно даже представить… Такая вот оптимизация.

Ирина Семирук, Петропавловск — Елизово — Вилючинск

27 апреля под председательством руководителя Росздравнадзора Михаила Мурашко состоялось публичное обсуждение правоприменительной практики Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения  за первый квартал 2017 года.
29.04.2017 Росздравнадзор
В 2016 году территориальным органом Росздравнадзора по Ростовской области было составлено 27 протоколов по статье 20.25 КоАП РФ в отношении фармацевтических и медицинских организаций,
29.04.2017 Росздравнадзор
В Петропавловске главврача детской больницы заподозрили в присвоении двух миллионов - ИА Кам 24Следователи возбудили уголовное дело против главврача ГБУЗ КК «Петропавловск-Камчатская краевая детская инфекционная больница».
28.04.2017 ИА Кам 24
На Камчатке главврач обратила в свою пользу 2 миллиона рублей - АиФ - КамчаткаЖенщина подозревается в превышении должностных полномочий СУ СК РФ Камчатский главврач выписал себе премию за служебный подлог Петропавловск-Камчатский, 28 апреля — АиФ-Камчатка.
28.04.2017 АиФ - Камчатка
Еженедельная информация о эпидемиологической ситауции по инфекциям, передающимся с укусами клещей на территории Камчатского края в период с 06.04.17 по 28.04.17 За период с 06.04.17г.
27.04.2017 Роспотребнадзор
20 апреля 2017 года в Росздравнадзоре состоялась встреча представителей Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения во главе с руководителем ведомства Михаилом Мурашко с активистами движения «Пациентский контроль».
27.04.2017 Росздравнадзор
Горячая линия по теме клещевого энцефалита начнет работать с 1 по 15 мая для жителей Петропавловска-Камчатского.
26.04.2017 Администрация г.Петропавловск-Камчатский
Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Камчатскому краю и Чукотскому автономному округу сообщает, что ФГБУ «ВНИИЗЖ» в результате лабораторных исследований патологического материала птиц,
26.04.2017 Россельхознадзор
На Камчатке перед судом предстанет главарь банды браконьеров, поймавших 9 «краснокнижных» кречетов. Фото пресс-службы Погрануправления ФСБ (архив) - Камчатка-ИнформНа Камчатке прокуратура направила в суд уголовное дело о незаконном отлове краснокнижных кречетов в отношении жителя города Шарыпово Красноярского края, сообщает Генпрокуратура России.
29.04.2017 Камчатка-Информ
Происшествия на дорогах края - Полуостров КамчаткаЗа прошедшие сутки на территории Камчатского края зарегистрировано 15 столкновений без пострадавших и одно дорожно-транспортное происшествие, в результате которого пострадала пенсионерка.
28.04.2017 Полуостров Камчатка
В ГИБДД подвели итоги двухдневного профилактического мероприятия. На этот раз массовые проверки водителей на состояние опьянения в Петропавловске-Камчатском проходили в четверг и в пятницу с 6 утра.
28.04.2017 УМВД Камчатского края
Из-за неблагоприятных погодных условий отменены занятия в первой смене в классах с 1 по 4-ый в школах Петропавловска-Камчатского,
28.04.2017 Камчатка-Информ
Следственным отделом по городу Петропавловск – Камчатский следственного управления Следственного комитета РФ по Камчатскому краю возбуждено уголовное дело по факту совершения главным врачом МБУЗ «Городская детская инфекц
28.04.2017 Следственный комитет