Жителям Камчатки больше нравится ходить в библиотеку, чем в театр. Краевая научная библиотека им. С.П Крашенинникова стала лидером рейтинга независимой оценки качества работы учреждений культуры региона в 2016 году, сообщили в Министерстве культуры Камчатского края.
Вторую позицию рейтинга занимает Камчатский колледж искусств, третью - Камчатский театр кукол. В пятёрке лидеров также Камчатское концертно-филармоническое объединение (4 место) и Камчатский театр драмы и комедии (5 место).
Как сообщается, мероприятия независимой оценки качества предоставления услуг в отношении 12 краевых государственных учреждений культуры были проведены по решению Общественного совета при министерстве. В ходе «полевого» этапа работы с 19 сентября по 2 октября был проведён мониторинг удовлетворенности жителей Камчатки услугами учреждений, в отношении которых проводилась проверка. Мониторинг проводился посредствам телефонных опросов, физического и интернет-анкетирования граждан.
«По результатам проведённого исследования определен комплекс рекомендаций учреждениям по улучшению качества предоставления услуг жителям региона и устранению несоответствий, выявленных в ходе проверки», - отметили в Минкульте.
В ведомстве напомнили, что необходимость введения системного подхода к независимой оценке качества предоставления населению услуг в социальной сфере была озвучена Президентом РФ Владимиром Путиным в послании Федеральному Собранию 12 декабря 2013 года. Во исполнение намеченного курса 21 июля 2014 года был принят Федеральный закон № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».