На Камчатке стартовал семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения

На Камчатке стартовал семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения
На Камчатке стартовал семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения
На Камчатке стартовал семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения
На Камчатке стартовал семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения
На Камчатке стартовал семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения
На Камчатке стартовал семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения
На Камчатке стартовал семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения
Фото: www.kamgov.ru

На базе детской поликлиники №1 Петропавловска-Камчатского открылся трехдневный семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения. Об этом сообщили в министерстве здравоохранения Камчатского края.

Семинар организован страховой компанией «СОГАЗ-Мед» при поддержке краевого министерства здравоохранения. Основная его цель - рассмотрение возможных путей и способов внедрения новых стандартов и регламентов работы работников поликлиник по обслуживанию пациентов в связи с пилотным проектом «Бережливая поликлиника».

«Бережливая поликлиника» - это, прежде всего, сокращение времени пребывания в медучреждении и создание комфортных условий для пациента, организация рабочего места медицинских работников». Проект  внедряется в Камчатском крае вот уже второй год. И если в прошлом году в нем участвовали только пилотные учреждения, то в этом году все поликлинические подразделения участвуют в этом проекте, – сказала заместитель министра здравоохранения Камчатского края Марина Волкова. – И обучение медицинских работников направлено на то, чтобы сформировать пациент-ориентированную среду в каждой  поликлинике».

Участники семинара получат знания по разработке стандартов и регламентов работы медрегистраторов и операторов колл-центров с пациентами,   сформируют базовые представления об организационных основах, знания о порядке и актуальных методах обучения медперсонала на рабочих местах пациент ориентированному поведению и урегулированию конфликтов; получат рекомендации по внедрению системы каскадного обучения медрегистраторов поликлиник, управлению организационными изменениями и преодолению сопротивления персонала.

«В рамках реформы здравоохранения и разработки новой модели медицинской организации мы проводим обучение как медработников первичного звена, непосредственно работающих с пациентами,  так и руководителей, - сообщил ведущий конференции, руководитель учебного центра «СОГАЗ-Мед» Валерий Дударев . -  Руководители учатся разрабатывать стандарты пациент-ориентированного поведения операторов и медрегистраторов и внедрять эти стандарты в работу медицинских организаций».

В семинаре пронимают участие руководители медицинских учреждений из всех районов Камчатского края. Завершится семинар в пятницу, 16 февраля.

 

Ещё новости о событии:

На базе детской поликлиники №1 Петропавловска-Камчатского открылся трехдневный семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения.
14:52 14.02.2018 Минздрав Камчатского края - Петропавловск-Камчатский
На Камчатке стартовал семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения - Правительство Камчатского края
На базе детской поликлиники №1 Петропавловска-Камчатского открылся трехдневный семинар по обучению медицинских работников стандартам пациент-ориентированного поведения.
14:10 14.02.2018 Правительство Камчатского края - Петропавловск-Камчатский
 
По теме
На Камчатке провели учения по ликвидации последствий ДТП . Фото ГУ МЧС России по Камчатскому краю. - Камчатка-Информ Межведомственная тренировка по ликвидации последствий крупного ДТП прошла на Халактырском шоссе в Петропавловске-Камчатском в режиме реального времени, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в краевом управлении МЧС.
Камчатка-Информ
Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю отмечает, что по итогам 12 недели 2024 года эпидситуация по гриппу и ОРВИ оценивается, как благополучная:
Роспотребнадзор
Серию культурных программ от Московского Дома культуры проведут на Камчатке - Полуостров Камчатка Программу «Парадокс береговой линии» от Московского Дома культуры «ГЭС-2» проведут в Петропавловске-Камчатском, сообщили в краевом художественном музее через свой телеграм-канал.
Полуостров Камчатка