Новости города БезФормата.Ru
Петропавловск-Камчатский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю с обращениями за 1 квартал 2017 года

Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю с обращениями за 1 квартал 2017 года

Число поступивших в 1 квартале 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю (далее – Управление) письменных обращений составило 603, что в 1,3 раза больше аналогичного периода прошлого года (1 кв. 2016 г. - 468), из них 447 (74,1%) - непосредственно от граждан (1 кв. 2016 г. – 78,8%), 146 (24,2%) – от органов государственной власти и местного самоуправления (1 кв. 2016 г. – 20,5%), 10 (1,7%) – от общественных объединений, организаций, предприятий, учреждений (1 кв. 2016 г. – 0,6%).Устные обращения не поступали.

В числе основных причин, послуживших основанием для обращения заявителей в Управление, по-прежнему остаются нарушения в сфере защиты прав потребителей 451 (74,8%) (1 кв. 2016 г. – 66,7%) . Первое место среди них заняли жалобы на некачественное оказание жилищно-коммунальных услуг – 188 (41,7%) , что выше уровня прошлого года на 3,2%, на втором месте – вопросы розничной торговли – 116 (25,7%) (1 кв. 2016 г. – 17,3 % ), на третьем – оказание бытовых услуг – 33  (7,3%) (1 кв. 2016 г. – 17,9%).

На 8,1% уменьшился удельный вес обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 152 (25,2%) (1 кв. 2016 г. – 33,3%).На первом месте в их структуре находятся обращения об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях – 17 (11,2%), удельный вес таких обращений в сравнении с 1 кв. 2016 года увеличился на 8%. Второе место занимают обращения о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 16 (10,5%) (1 кв. 2016 г. 17,9 %) . На третьем месте обращения об условиях проживания в жилых помещениях и об условиях труда– по 13   (8,6%) (1 кв. 2016 г. – 37,8% и 0% соответственно).

В 1,2 раза по сравнению с прошлым годом увеличилось число рассмотренных обращенийи составило 595 (1 кв. 2016 г. – 485). По состоянию на 31.03.2017 все подлежащие рассмотрению обращения своевременно рассмотрены и сняты с контроля.

По результатам рассмотрения даны разъяснения по 499 обращениям или 83,9% (1 кв. 2016 г. – 50,5%), 6 или 1% обращений стали основанием для проведения проверок, административных расследований (1 кв. 2016 г. – 13,2%), 195 или 32,8% обращений направлено в органы, к ведению которых относится решение поставленных вопросов (1 кв. 2016 г. – 33,8%), 3 обращения (0,5%) отозвано заявителем (1 кв. 2016 г. – 0,2%).

За 1 квартал 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю обратилось 108 граждан (1 кв. 2016 г. – 75 чел.), из них 48 обращений принято по телефону «горячей линии», 60 – на личном приеме.

Из 108 граждан, обратившихся в общественную приемную, письменные заявления поступили от 7 человек (6,5%) (1 кв. 2016 г. – 8%).

Напоминаем, что получить консультацию по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей граждане, юридические лица и индивидуальные предприниматели могут в консультационном центре федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае»по телефону (4152) 43-37-20.

Праздник воды, огня и пены: на Камчатке отметили День пожарной охраны России - МЧС по Камчатскому краюШоу поющих фонтанов, подъем флага на высоту 30 метров, вальс пожарных автомобилей  – это и многое другое увидели камчатцы,
30.04.2017 МЧС по Камчатскому краю
На Камчатке воспитанники детского сада поздравили огнеборцев с  Днем пожарной охраны России - МЧС по Камчатскому краюКто такие пожарные? Какими качествами должны обладать огнеборцы? Что они используют в своей работе?
30.04.2017 МЧС по Камчатскому краю
30 апреля - День пожарной охраны России. Поздравление начальника ГУ МЧС России по Камчатскому краю Романа Чурсина - МЧС по Камчатскому краю30 апреля ежегодно в России отмечают поистине героический праздник — День пожарной охраны, который впервые был веден еще в 1649 году.
30.04.2017 МЧС по Камчатскому краю
Сегодня исполняется 99 лет со дня образования на полуострове органов правопорядка - УМВД Камчатского краяОсобые слова благодарности ветеранам органов внутренних дел, чьи многолетние заслуги, бесценный опыт и знание всех тонкостей профессии стали надежным фундаментом,
29.04.2017 УМВД Камчатского края
Праздник воды, огня и пены: на Камчатке отметили День пожарной охраны России - МЧС по Камчатскому краюШоу поющих фонтанов, подъем флага на высоту 30 метров, вальс пожарных автомобилей  – это и многое другое увидели камчатцы,
30.04.2017 МЧС по Камчатскому краю
Происшествия на дорогах края - Полуостров КамчаткаЗа прошедшие сутки на территории Камчатского края зарегистрировано 15 столкновений без пострадавших и одно дорожно-транспортное происшествие, в результате которого пострадала пенсионерка.
28.04.2017 Полуостров Камчатка
30 апреля - День пожарной охраны России. Поздравление начальника ГУ МЧС России по Камчатскому краю Романа Чурсина - МЧС по Камчатскому краю30 апреля ежегодно в России отмечают поистине героический праздник — День пожарной охраны, который впервые был веден еще в 1649 году.
30.04.2017 МЧС по Камчатскому краю
На Камчатке воспитанники детского сада поздравили огнеборцев с  Днем пожарной охраны России - МЧС по Камчатскому краюКто такие пожарные? Какими качествами должны обладать огнеборцы? Что они используют в своей работе?
30.04.2017 МЧС по Камчатскому краю
Из-за неблагоприятных погодных условий отменены занятия в первой смене в классах с 1 по 4-ый в школах Петропавловска-Камчатского,
28.04.2017 Камчатка-Информ