Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю с обращениями за 1 квартал 2017 года

Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю с обращениями за 1 квартал 2017 года

Число поступивших в 1 квартале 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю (далее – Управление) письменных обращений составило 603, что в 1,3 раза больше аналогичного периода прошлого года (1 кв. 2016 г. - 468), из них 447 (74,1%) - непосредственно от граждан (1 кв. 2016 г. – 78,8%), 146 (24,2%) – от органов государственной власти и местного самоуправления (1 кв. 2016 г. – 20,5%), 10 (1,7%) – от общественных объединений, организаций, предприятий, учреждений (1 кв. 2016 г. – 0,6%).Устные обращения не поступали.

В числе основных причин, послуживших основанием для обращения заявителей в Управление, по-прежнему остаются нарушения в сфере защиты прав потребителей 451 (74,8%) (1 кв. 2016 г. – 66,7%) . Первое место среди них заняли жалобы на некачественное оказание жилищно-коммунальных услуг – 188 (41,7%) , что выше уровня прошлого года на 3,2%, на втором месте – вопросы розничной торговли – 116 (25,7%) (1 кв. 2016 г. – 17,3 % ), на третьем – оказание бытовых услуг – 33  (7,3%) (1 кв. 2016 г. – 17,9%).

На 8,1% уменьшился удельный вес обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 152 (25,2%) (1 кв. 2016 г. – 33,3%).На первом месте в их структуре находятся обращения об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях – 17 (11,2%), удельный вес таких обращений в сравнении с 1 кв. 2016 года увеличился на 8%. Второе место занимают обращения о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 16 (10,5%) (1 кв. 2016 г. 17,9 %) . На третьем месте обращения об условиях проживания в жилых помещениях и об условиях труда– по 13   (8,6%) (1 кв. 2016 г. – 37,8% и 0% соответственно).

В 1,2 раза по сравнению с прошлым годом увеличилось число рассмотренных обращенийи составило 595 (1 кв. 2016 г. – 485). По состоянию на 31.03.2017 все подлежащие рассмотрению обращения своевременно рассмотрены и сняты с контроля.

По результатам рассмотрения даны разъяснения по 499 обращениям или 83,9% (1 кв. 2016 г. – 50,5%), 6 или 1% обращений стали основанием для проведения проверок, административных расследований (1 кв. 2016 г. – 13,2%), 195 или 32,8% обращений направлено в органы, к ведению которых относится решение поставленных вопросов (1 кв. 2016 г. – 33,8%), 3 обращения (0,5%) отозвано заявителем (1 кв. 2016 г. – 0,2%).

За 1 квартал 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю обратилось 108 граждан (1 кв. 2016 г. – 75 чел.), из них 48 обращений принято по телефону «горячей линии», 60 – на личном приеме.

Из 108 граждан, обратившихся в общественную приемную, письменные заявления поступили от 7 человек (6,5%) (1 кв. 2016 г. – 8%).

Напоминаем, что получить консультацию по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей граждане, юридические лица и индивидуальные предприниматели могут в консультационном центре федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае»по телефону (4152) 43-37-20.

 
По теме
И.о. руководителя следственного управления возложил цветы к Мемориалу памяти камчатцев, погибших в годы Великой Отечественной войны - Следственный комитет Представители следственного управления Следственного комитета РФ по Камчатскому краю – исполняющий обязанности руководителя управления Михаил Мокшин,
22.06.2018
Официальный представитель МВД России Ирина Волк, руководители УОС МВД России и подразделений ИиОС территориальных органов МВД России возложили цветы к мемориалу защитникам Москвы и зажгли свечи памяти.
22.06.2018
 
580b8e568cffd4e104d7e2846f01d173 - МЧС по Камчатскому краю Жители Пенжинского района поблагодарили камчатских спасателей, которые в течение недели работали в селах Аянка, Слаутное, Парень, где в результате паводка оказались подтоплены несколько десятков придомовых территорий.
22.06.2018
Двум торговым предприятиям города Елизово придется оплатить штрафы за нарушения требований пожарной безопасности - Прокуратора Камчатского края Елизовский районный суд Камчатского края отказал генеральному директору общества с ограниченной ответственностью «Кампиво-маркет» и заведующей супермаркетом «Узон» в замене штрафа предупреждением за допущенные нарушения
21.06.2018 Прокуратора Камчатского края
Мужчину, напавшего на картину Ильи Репина в Третьяковке, взяли под стражу Директор Третьяковской галереи Зельфира Трегулова вместе с представителями музея в понедельник, 28 мая,
29.05.2018 Вести+ТВ
Персональная выставка Владимира Заочного откроется в краевом художественном музее. - Камчатка-Информ Персональная выставка Владимира Заочного откроется в краевом художественном музее Персональная выставка камчатского живописца, графика Владимира Заочного «Где-то есть город…», посвящённая 70-летию художника,
21.06.2018 Камчатка-Информ
В клубе ФКУ ИК-6 состоялся концерт группы осужденных «Свои люди». В концертном зале, к десяти утра, со всех отрядов колонии собрались зрители желающие послушать живую музыку и вокал исполнителей.
21.06.2018 УФСИН
Поездка для души - Министерство социального развития и труда 15 июня 2018 года отделением комплексной помощи семьям Камчатского центра социальной помощи семье и детям была организована «Экскурсия выходного дня»,
20.06.2018 Министерство социального развития и труда
Власти краевой столицы демонстрируют циничное пренебрежение к памяти павших воинов Отгремел салютами и праздничными речами очередной День Победы в Великой Отечественной войне.
29.05.2018 Вести+ТВ
Юрий Зубарь: Работы по ремонту магистралей и внутриквартальных проездов должны быть закончены к 1 сентября - Правительство Камчатского края В ходе выездного совещания заместитель Председателя Правительства края посетил улицы Звездную и Войцешека в Петропавловске-Камчатском, где сейчас работают подрядчики.
22.06.2018 Правительство Камчатского края
Губернатор о ходе строительства театра кукол: «Никаких затягиваний сроков быть не может. Строительство должно быть завершено в 2020 году» - Правительство Камчатского края Губернатор Камчатского края в рамках выездного совещания проинспектировал ход строительства театра кукол в Петропавловске-Камчатском.
21.06.2018 Правительство Камчатского края
Российские спортивные чиновники по секрету согласились с выводами ВАДА Главная сенсация последних месяцев в мире спорта на днях, как ни странно, осталась почти незамеченной российской прессой.
05.06.2018 Вести+ТВ
В Петропавловске-Камчатском подрядные организации приступили к благоустройству дворовых территорий в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды».
22.06.2018 VestiPk.Ru