Новости города БезФормата.Ru
Петропавловск-Камчатский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Статистика обращений граждан на тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом

Статистика обращений граждан на тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом

С 06 февраля по 20 февраля 2017 года состоялось тематическое консультирование граждан по телефону «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом.

Тематическое консультирование осуществлялось по телефону в консультационном центре (г. Петропавловск – Камчатский) и консультационных пунктах в Мильковском и Быстринском районах, Тигильском и Олюторском районах, Карагинском и Пенжинском районах.

Информация о проведении тематических консультаций была размещена на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю и официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае».

Всего поступило 36 обращений граждан.

Наибольшее количество консультаций было оказано в консультационном Центре – 12 обращений, в консультационных пунктах Мильковском и Быстринском районах– 9 консультаций, Тигильском и Олюторском районах – 5 консультаций, Карагинском и Пенжинском районах – 10 консультаций.

Большую часть вопросов составила тематика по срокам доставки товара, алгоритму действий потребителей при обнаружении недостатков в товаре и нарушении условий договора. Потребители обращались с вопросами об отсутствии информации о продавце, сроках возврата денег за некачественный и качественный товар приобретенный дистанционным способом. 

Кроме того, задавались вопросы  о законности приобретении дистанционным способом алкогольной продукции, о возможности отказаться от товара до его получения, какими документами должна подтверждаться передача товара.

Основные вопросы потребителей касались следующих тем:

- сроки доставки товара приобретенного дистанционным способом – 19,4%.

- алгоритм действий потребителей при обнаружении недостатков в товаре – 11,1%.

- сроки возврата надлежащего качества, срок возврата денежных средств за некачественный товар - 33,3 %.

Результаты проведения тематического консультирования по вопросам защиты прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом показывают актуальность и востребованность данного направления деятельности.

Жителя Камчатки убили из-за 15 000 рублей - Прокуратора Камчатского краяЗаместитель прокурора Камчатского края Максим Куликов утвердил обвинительное заключение по уголовному делу, расследованному Следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по Камчатскому краю,
20.04.2018 Прокуратора Камчатского края
На Камчатке осталась одна ледовая переправа на автодороге Корф – Тиличики - Камчатка-ИнформНа Камчатке осталась одна ледовая переправа на автодороге Корф – Тиличики На Камчатке из-за потепления закрыта ледовая переправ через реку Пенжина, соединяющая сёла Каменское и Манилы в Пенжинском районе,
20.04.2018 Камчатка-Информ
JPG Файл - УМВД Камчатского краяУчащиеся 10 класса средней школы № 27 побывали на экскурсии в экспертно-криминалистическом центре УМВД России по Камчатскому краю (ЭКЦ).
20.04.2018 УМВД Камчатского края
ФКУ ИК-6 и ФКУ ИК-5 УФСИН России по Камчатскому краю представили свою продукцию на  выставке "Твой дом - 2018" - УФСИНГлавная строительная выставка Камчатки «Твой дом» пройдет с 19 по 22 апреля в Новом выставочном центре.
20.04.2018 УФСИН
Накануне в полицию обратился 48-летний житель Петропавловска-Камчатского, работающий помощником капитана рыболовецкого судна.
20.04.2018 УМВД Камчатского края
На Камчатке тает лед - закрыли все ледовые переправы, кроме одной - VestiPk.RuНа Камчатке в связи с повышением среднесуточной температуры воздуха и значительным снижением несущей способности льда закрыта ледовая переправа через реку Пенжина,
20.04.2018 VestiPk.Ru
Накануне в полицию обратился 48-летний житель Петропавловска-Камчатского, работающий помощником капитана рыболовецкого судна.
20.04.2018 УМВД Камчатского края
JPG Файл - УМВД Камчатского краяУчащиеся 10 класса средней школы № 27 побывали на экскурсии в экспертно-криминалистическом центре УМВД России по Камчатскому краю (ЭКЦ).
20.04.2018 УМВД Камчатского края
Капитан заплатит за краба тремя годами - Рыбак Камчатки
Капитан заплатит за краба тремя годами
54-летний капитан судна «Вирил» Григорий Гвоздев, который обвинялся в незаконном вылове краба, приговорен к трем годам лишения свободы с отбыванием срока в колонии общего режима «Вирил» – тунцелов,
Рыбак Камчатки
Камчатская транспортная прокуратура информирует
Введена административная ответственность за управление незарегистрированным либо неисправным судном Изменения в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях внесены федеральным законом от 29.12.
Рыбак Камчатки
В поселке Октябрьском из-за пожара пострадала ДЭС. Фото Анастасии Ерохиной, РАИ - Камчатка-ИнформФото Анастасии Ерохиной, РАИ "КАМЧАТКА-ИНФОРМ" На Камчатке пожарные полтора часа боролись с возгоранием в машинном отделении ДЭС-5 в посёлке Октябрьском Усть-Большерецкого района.
21.04.2018 Камчатка-Информ
Суд Петропавловска рассмотрит дело двух собутыльников, убивших третьего - ИА Кам 24От жертвы требовали вернуть якобы взятые им 15 тысяч рублей. В итоге «третьего лишнего» избили и придушили электрическим проводом.
21.04.2018 ИА Кам 24
На Камчатке ночные воры не нашли чем поживиться в квартире рыбака - Камчатка-ИнформНа Камчатке ночные воры не нашли чем поживиться в квартире рыбака В Петропавловске-Камчатском полицейские по горячим следам задержали подозреваемых в краже с проникновением в жилище,
20.04.2018 Камчатка-Информ
ВИНУ ЗА ГИБЕЛЬ ЛЮДЕЙ В КИНОЗАЛЕ «ЗИМНЕЙ ВИШНИ» ВОЗЛОЖИЛИ НА ПОЖАРНОГО
Следственный комитет возбудил уголовное дело о халатности в отношении командира пожарного звена, участвовавшего в тушении пожара в кемеровском торговом центре «Зимняя вишня».
Вести+ТВ
Из-за халатного отношения управляющей компании чуть не погиб ребенок! - Час Пик
Из-за халатного отношения управляющей компании чуть не погиб ребенок!
В общественную приемную комиссии по г. Петропавловск-Камчатский поступило обращение от гражданина М. с видео материалами о том, что на их балкон в доме по ул.
Час Пик
Взятка с одним неизвестным - Рыбак Камчатки
Взятка с одним неизвестным
Учредитель камчатской компании обвинен в даче взятки должностному лицу. При этом прокуратура утверждает, что должностное лицо, которому предназначалась взятка,
Рыбак Камчатки
Праздник Весны и Труда в Петропавловске отметят демонстрацией и гуляньями  .  Фото Василия Гуменюка, РАИ - Камчатка-ИнформФото Василия Гуменюка, РАИ "КАМЧАТКА-ИНФОРМ" В Петропавловске-Камчатском 1 мая пройдет традиционная праздничная демонстрация, которая объединит представителей трудовых коллективов самых разных отраслей экономики,
20.04.2018 Камчатка-Информ
Камчатка присоединится к ежегодной всероссийской акции «Библионочь» - Правительство Камчатского краяВ преддверии Всемирного дня книги и авторского права в России пройдёт акция «Библионочь».
20.04.2018 Правительство Камчатского края
В Петропавловске – Камчатском состоялся круглый стол «Актуальные вопросы сохранения нематериального культурного наследия в современных условиях». - Камчатский центр народного творчества19 апреля 2018 года в Краевой научной библиотеке им. С.П. Крашенинникова состоялся круглый стол «Актуальные вопросы сохранения нематериального культурного наследия в современных условиях».
20.04.2018 Камчатский центр народного творчества
Выставка детского творчества «Театр в этюдах» откроется в художественном музее - Камчатский край
Выставка детского творчества «Театр в этюдах» откроется в художественном музее
27 апреля в художественном музее начнет работу выставка детского творчества «Театр в этюдах».
Камчатский край
Камчатская гонка «Берингия-2018» вошла в «Книгу рекордов России» - Правительство Камчатского края«Берингия-2018» вошла в «Книгу рекордов России» как самая протяжённая гонка на собачьих упряжках в стране.
20.04.2018 Правительство Камчатского края
Спортсмен из Германии получил травму на «Мутновском марафоне» в Камчатском крае - ИА Кам 24Сегодня утром участник Мутновского экстремального марафона немец Карстен Хан повредил ногу и сошел с дистанции.
21.04.2018 ИА Кам 24
Российские биатлонисты Алексей Волков, Антон Бабиков, Пётр Пащенко, Александр Бабчин, Алексей Корнев и Александр Поварницын совершили восхождение на Авачинскую сопку во время сбора на Камчатке, который продлится до 21 апреля.
20.04.2018 Радио СВ
1467022209_valer-gaz-u - Вести+ТВ
ИГРА В АНТИФУТБОЛ
Валерий Газзаев предложил сократить в России число профессиональных клубов Бывший главный тренер ЦСКА и сборной России, ныне депутат Государственной думы РФ Валерий Газзаев считает,
Вести+ТВ
«Берингия» перешла «экватор» - Рыбак Камчатки
«Берингия» перешла «экватор»
Участники традиционной гонки на собачьих упряжках пересекли «экватор» – середину маршрута.
Рыбак Камчатки
Спортивный излом. 28.03.2018 года министр спорта Иванов А. Б. официально ушел в отставку. - Час Пик
Спортивный излом. 28.03.2018 года министр спорта Иванов А. Б. официально ушел в отставку.
28.03.2018 года министр спорта Иванов А. Б. официально ушел в отставку. Отставка Иванова А. Б. вызывает недоумение.
Час Пик
Спортсмен из Германии получил травму на «Мутновском марафоне» в Камчатском крае - ИА Кам 24Сегодня утром участник Мутновского экстремального марафона немец Карстен Хан повредил ногу и сошел с дистанции.
21.04.2018 ИА Кам 24
В поселке Октябрьском из-за пожара пострадала ДЭС. Фото Анастасии Ерохиной, РАИ - Камчатка-ИнформФото Анастасии Ерохиной, РАИ "КАМЧАТКА-ИНФОРМ" На Камчатке пожарные полтора часа боролись с возгоранием в машинном отделении ДЭС-5 в посёлке Октябрьском Усть-Большерецкого района.
21.04.2018 Камчатка-Информ
Камчатская гонка «Берингия-2018» вошла в «Книгу рекордов России» - Правительство Камчатского края«Берингия-2018» вошла в «Книгу рекордов России» как самая протяжённая гонка на собачьих упряжках в стране.
20.04.2018 Правительство Камчатского края
На Камчатке тает лед - закрыли все ледовые переправы, кроме одной - VestiPk.RuНа Камчатке в связи с повышением среднесуточной температуры воздуха и значительным снижением несущей способности льда закрыта ледовая переправа через реку Пенжина,
20.04.2018 VestiPk.Ru
На Камчатку прибыли участники гонки «Берингия-2018» - Правительство Камчатского краяНа Камчатку вернулись участники гонки «Берингия-2018» с Чукотки. 19 апреля вечером четыре военно-транспортных борта доставили всех участников гонки из чукотского села Марково на Камчатку.
20.04.2018 Правительство Камчатского края