Новости города БезФормата.Ru
Петропавловск-Камчатский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Статистика обращений граждан на тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом

Статистика обращений граждан на тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом

С 06 февраля по 20 февраля 2017 года состоялось тематическое консультирование граждан по телефону «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом.

Тематическое консультирование осуществлялось по телефону в консультационном центре (г. Петропавловск – Камчатский) и консультационных пунктах в Мильковском и Быстринском районах, Тигильском и Олюторском районах, Карагинском и Пенжинском районах.

Информация о проведении тематических консультаций была размещена на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю и официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Камчатском крае».

Всего поступило 36 обращений граждан.

Наибольшее количество консультаций было оказано в консультационном Центре – 12 обращений, в консультационных пунктах Мильковском и Быстринском районах– 9 консультаций, Тигильском и Олюторском районах – 5 консультаций, Карагинском и Пенжинском районах – 10 консультаций.

Большую часть вопросов составила тематика по срокам доставки товара, алгоритму действий потребителей при обнаружении недостатков в товаре и нарушении условий договора. Потребители обращались с вопросами об отсутствии информации о продавце, сроках возврата денег за некачественный и качественный товар приобретенный дистанционным способом. 

Кроме того, задавались вопросы  о законности приобретении дистанционным способом алкогольной продукции, о возможности отказаться от товара до его получения, какими документами должна подтверждаться передача товара.

Основные вопросы потребителей касались следующих тем:

- сроки доставки товара приобретенного дистанционным способом – 19,4%.

- алгоритм действий потребителей при обнаружении недостатков в товаре – 11,1%.

- сроки возврата надлежащего качества, срок возврата денежных средств за некачественный товар - 33,3 %.

Результаты проведения тематического консультирования по вопросам защиты прав потребителей в сфере продажи товаров дистанционным способом показывают актуальность и востребованность данного направления деятельности.

В настоящее время очень частыми являются нарушения прав граждан в сфере здравоохранения.
24.04.2017 Полуостров Камчатка
На Камчатке будут судить педофила, развращавшего 4-летнюю девочку. Фото vanilki-club.ru - Камчатка-ИнформСледственным отделом по Петропавловску-Камчатскому СУ СКР по Камчатскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 51-летнего жителя краевого центра.
24.04.2017 Камчатка-Информ
Следственным отделом по городу Петропавловск – Камчатский следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Камчатскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 51-летнего жителя кра
24.04.2017 Полуостров Камчатка
Жителя Петропавловска с диагнозом «педофилия», будут судить за сексуальное насилие над 4-летним ребенком - VestiPk.RuСКР завершил расследование уголовного дела в отношении 51-летнего жителя Петропавловска, который обвиняется в совершении преступления, предусмотренного п. «в» ч. 3 ст.
24.04.2017 VestiPk.Ru
Противолодочная ударная группа на  Камчатке выполнила постановку минных заграждений. Фото из открытых источников - Камчатка-ИнформМалые противолодочные корабли соединения охраны водного района войск и сил на Северо-востоке России в составе корабельной противолодочной ударной группы успешно провели постановку минных заграждений на морских полигонах,
24.04.2017 Камчатка-Информ
На Камчатке женщина в пьяной семейной ссоре зарезала отца - АиФ - Камчатка60-летний родитель в ходе конфликта заступился за младшую дочь и получил от старшей удар ножом Елена Иванова / АиФ На Камчатке неоднократно судимая елизовчанка зарезала пьющего сожителя Петропавловск-Камчатский,
24.04.2017 АиФ - Камчатка
Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации – полномочный представитель Президента России в Дальневосточном федеральном округе Юрий Трутнев прибыл с рабочим визитом на Камчатку.
24.04.2017 Правительство Камчатского края
В родительский день из Петропавловска до кладбищ будут ездить специальные автобусы - ИА Кам 24Мэрия Петропавловска-Камчатского планирует организовать завтра дополнительные автобусные маршруты.
24.04.2017 ИА Кам 24
Полиция призывает камчатцев быть внимательными при оплате банковскими картами товаров и услуг заграницей - УМВД Камчатского краяЗарегистрировано два случая, когда у граждан, недавно вернувшихся из отпуска, со счетов пропали крупные суммы денег.
24.04.2017 УМВД Камчатского края
За прошедшие выходные в результате неправильного обращения с оружием пострадали два жителя Камчатки.
24.04.2017 УМВД Камчатского края