Новости города БезФормата.Ru
Петропавловск-Камчатский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Завтрашний день уже наступил

Мы продолжаем серию публикаций о предприятиях малого и среднего бизнеса, которые получили поддержку от Гарантийного фонда развития предпринимательства Камчатского края. Сегодня у нас в гостях директор магазина сантехники «Теплое море» Сергей Попов. Он рассказал о том, сложно ли сегодня быть предпринимателем, о своих главных принципах в бизнесе, а также раскрыл формулу высоких продаж

Сергей Владимирович по образованию учитель русского языка и литературы. Необходимость кормить семью заставила его уйти из школы в бизнес. Предприниматель собрал строительную бригаду из пяти человек и стал работать в сфере услуг по замене радиаторов, ванн и водопроводных труб. Вскоре он увидел, что можно не только заниматься монтажом, но и поставлять качественную и современную сантехнику на полуостров.

«Системы отопления в конце 1990-х годов были очень старые, трубы быстро забивались. Кроме того, людям надоели советские чугунные радиаторы, хотя они и были сделаны добротно. Камчатцы активно меняли чугунные радиаторы на алюминиевые итальянского производства. Да, они выглядели красивее, но быстро выходили из строя, поскольку предназначались для эксплуатации в других условиях. Люди не знали, что брать», – рассказывает мой собеседник.

Сначала Сергей Попов нашел завод по производству более современных чугунных радиаторов в Чехии. Вскоре стоимость выросла, и заказывать их стало невыгодно. Предприниматель продолжал поиск лучшего предложения и нашел его в Китае. К этому моменту рынок сантехники на полуострове начал активно заполняться и жителей Камчатки современными радиаторами было не удивить. Команда Сергея Попова была единственной, занимавшейся опрессовкой батарей (гидравлические или пневматические испытания на прочность и плотность) и дававшей на них свою гарантию.

Останавливаться на достигнутом бизнесмен не стал. Недолго думая, Сергей Владимирович заложил строящийся дом, взял в кредит миллион рублей и заказал контейнер сантехники. Первой торговой площадкой магазина стал гараж бизнесмена.

«Потом я взял в аренду склад на базе 6 километра. У нас продавались радиаторы, ванны, унитазы, а рядом соседствовали магазины с сапогами и тапочкам. Вот такой был бизнес в начале двухтысячных», – смеется он.

Через несколько лет на доме 1 по улице Лукашевского появилась вывеска «Теплое море». Сергей Владимирович признается, что над названием он думал не один день и даже не одну ночь. Именно на названии базируется вся концепция магазина.

«Создать позитивный образ магазину сантехники – непростое дело. Мы хотели открыть не обычный магазин, а особенное место, куда приятно зайти просто так и что-нибудь посмотреть. Тогда родилась следующая идея: на Камчатке долгая зима, люди устают от холода и не все могут полететь в отпуск на материк. Мы же дарим им возможность создать свой маленький теплый оазис у себя в ванной. Сама фраза «теплое море» вызывает столько положительных эмоций у человека! Именно такого отклика мы и добивались».

Главная цель любого магазина – не сами продажи, считает мой собеседник. Главное – помочь покупателю найти то, что он ищет. Цена здесь играет не первую роль. Сегодня рынок товаров и услуг насыщен и на первые позиции выходит культура обслуживания клиента. Способен ли продавец помочь покупателю, выявить его потребность, найти общий язык и при этом не быть навязчивым – вот какими вопросами должен задаваться предприниматель торговой сферы.

«Фокус внимания с товара сменился на покупателя. Об этом факте говорит огромное количество маркетинговых исследований, которые касаются поведения и мотивации. Для человека сделать покупку – стресс. Пресловутый широкий ассортимент, реклама с упаковки кричит «выбери меня» и другие факторы его сильно дезориентируют. Не говоря уже о товарах для ремонта. Поэтому квалификация продавца играет первостепенную роль», – говорит Сергей Попов.

Его собственная формула высоких продаж такова: чем больше вкладываешься в тех, кто стоит на передовой, тем выше продажи. Персонал – это фундамент любого бизнеса, а все остальное уже надстройки. Сегодня в «Теплом море» работают 25 человек. Каждый вносит свой вклад в развитие предприятия.

«Мне удалось создать сильную команду идейных людей. Моим сотрудникам нравится то, чем они занимаются. Они знают, чего я хочу от них, я знаю, чего хотят они. У нас постоянная взаимосвязь», – рассказывает директор.

Сергей Попов считает, что вести предпринимательскую деятельность – все равно что плавать в мутной воде. Здесь никто не гарантирует высоких результатов. Чтобы оставаться на плаву – необходимо постоянно меняться. Упорство, гибкость ума и умение посмотреть на ситуацию с разных сторон – это те качества, которыми должен обладать бизнесмен, чтобы добиться успеха.

«Мне самому пришлось многому научиться и поменять собственные привычки. Я делаю это до сих пор. Как только остановишься, тебя сразу обойдут те, кто меняется быстрее, кто не ограничен правилами и рамками, и те, кто не боится потерять то, что есть. Если ты боишься этого и старательно создаешь иллюзию стабильности – тут же сходишь на обочину жизни. Непрерывные изменения – мой главный жизненный принцип», – говорит мой собеседник.

Если в 1990-х годах вести предпринимательскую деятельность было не только крайне тяжело, но и опасно, то сегодня отношение к бизнесу в корне поменялось. Государство понимает его значимость и старается оказывать помощь. Именно для этого и была создана инфраструктура фондов поддержки предпринимательства.

Год назад Сергей Попов обратился в банк за кредитом для пополнения оборотных средств. В кредитном отделе директору ООО «Теплое море» сообщили, что его залогового обеспечения не хватает, и предложили воспользоваться услугами Гарантийного фонда развития предпринимательства Камчатского края.

«Я узнал все условия, они оказались достаточно приемлемы для нас, и согласился. Кредитный отдел банка связался с гарантийным фондом, сотрудники которого сделали свою работу быстро и очень профессионально. В итоге кредит был получен», – говорит Сергей Владимирович.

Совсем скоро у магазина «Теплое море» появятся сайт и интернет-магазин. Кроме того, директор уделяет большое внимание системе управления персоналом и постоянно внедряет новые методы работы с сотрудниками.

«Сейчас очень интересное время. Кризис заставляет искать возможности, быть экономным, но не экономить на приоритетных вещах. Рынок и спрос покупателей стремительно меняются. Ты всегда должен предугадывать события завтрашнего дня. Но самое интересное то, что завтрашний день уже наступил. Эта спешка может напугать многих предпринимателей, но я считаю, если ты чувствуешь, что можешь изменить мир, хотя бы его маленькую составляющую, надо браться за дело».

Яна ГАПОНЮК

Полезные контакты

Гарантийный фонд развития предпринимательства Камчатского края

Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, пр. 50 лет Октября, д. 4, оф. 520.

Тел./факс: 8 (415-2) 41-05-83.

Взаимодействие бизнеса и власти в Камчатском крае - Рыбак КамчаткиУлучшение предпринимательского климата на Камчатке затрагивает интересы всех – владельцев бизнеса, граждан, которые являются потребителями товаров и услуг предпринимателей, гостей полуострова, властей.
20.06.2017 Рыбак Камчатки
Агентство инвестиций и предпринимательства Камчатского края приглашает предпринимателей Камчатского края пройти обучение в комплексных образовательных программах и семинарах по вопросам организации и развития бизнеса.
14.06.2017 Агентство инвестиций
Камчатка, 20 сентября: итоги дня - Полуостров Камчатка●ИА «Камчатка-Информ» https://kamchatinfo.com/ Две жительницы Камчатки стали жертвами интернет-мошенников.
20.09.2017 Полуостров Камчатка
18a34c08a046a8f319ffa01b2b241aed-big-350 - МЧС по Камчатскому краюЧто такое пожар и землетрясение, от чего они происходят, чем грозят людям и как вести себя во время происшествий – об этом и многом другом узнали ученики средней школы № 36 г.
20.09.2017 МЧС по Камчатскому краю
В Коряках сегодня - Полуостров КамчаткаВ Коряках сегодня пасмурно, периодически накрапывает дождь, дует умеренный восточный ветер.
20.09.2017 Полуостров Камчатка
На Камчатке оперативные службы готовы к прохождению мощного циклона - МЧС по Камчатскому краюПо данным Камчатского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, к берегам Камчатки 20 сентября 2017 года начинает воздействие  циклон.
20.09.2017 МЧС по Камчатскому краю
Проект постановления Правительства Российской Федерации «Об установлении на 2018 год допустимой доли иностранных работников, используемых хозяйствующими субъектами,
20.09.2017 Агентство по занятости населения
Гори, гори ясно! - Portalpk.RuПо некоторым методикам определения ущерба, нанесённого браконьерами природе, получается, что одна тонна браконьерской икры соответствует приблизительно 3,3 миллионам рублей этого самого ущерба.
20.09.2017 Portalpk.Ru
Камчатгидромет: основной удар стихия нанесет на западное побережье Камчатки - VestiPk.RuТолько краем задевает Камчатский полуостров циклон, который наделал много бед на Сахалине.
20.09.2017 VestiPk.Ru
JPG Файл - УМВД Камчатского краяВ ходе проведения мероприятий по контролю за соблюдением законности в сфере добычи водных биологических ресурсов правоохранители в рамках операции «Путина» задержали четверых жителей с. Ковран от 28 до 43 лет,
20.09.2017 УМВД Камчатского края
На Камчатке завершается лососевая путина - Рыбак Камчатки
На Камчатке завершается лососевая путина
Рыбаки Камчатского края в ходе красной путины этого года добыли более 241 тыс.
Рыбак Камчатки
На Камчатке произошло землетрясение силой 3 балла - АиФ - Камчатка
На Камчатке произошло землетрясение силой 3 балла
В результате ощущаемого землетрясения в акватории Авачинского залива пострадавших и разрушений нет ГУ МЧС России Землетрясение магнитудой 5,1 произошло у берегов Камчатки Петропавловск-Камчатский, 17 сентября — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
Санкт-Петербург - колыбель рыбопромышленных выставок - Рыбак Камчатки
Санкт-Петербург - колыбель рыбопромышленных выставок
14 сентября в Санкт-Петербурге открылись Международный рыбопромышленный форум и Выставка рыбной индустрии, морепродуктов и технологий.
Рыбак Камчатки
Приезжий из Приморья зарезал женщину за отказ в близости. Фото из открытых источников - Камчатка-ИнформФото из открытых источников Задержан подозреваемый в убийстве молодой женщины в Завойко, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в СУ СКР по Камчатскому краю.
20.09.2017 Камчатка-Информ
В Петропавловске 18-летнего парня отправили в колонию за убийство подростка - ИА Кам 24Камчатский краевой суд оставил без изменения приговор 18-летнему парню, которого признали виновным в убийстве подростка.
19.09.2017 ИА Кам 24
В Елизове сгорел двухэтажный жилой дом - АиФ - КамчаткаПожар произошёл рано утром ГУ МЧС России Петропавловск-Камчатский, 20 сентября — АиФ-Камчатка.
20.09.2017 АиФ - Камчатка
Приезжий из Приморья зарезал многодетную мать за отказ в близости - АиФ - Камчатка
Приезжий из Приморья зарезал многодетную мать за отказ в близости
Задержан подозреваемый в убийстве молодой женщины на заброшенной стройке в Завойко ГУ МВД России Петропавловск-Камчатский, 20 сентября — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
На Камчатке сгорели два двухэтажных дачных дома - АиФ - Камчатка
На Камчатке сгорели два двухэтажных дачных дома
Пожары произошли в садовых некоммерческих товариществах «ТЭЦ-2» и «Виктория» ГУ МЧС России На Камчатке в «Домостроителе-1» сгорели двухэтажная дача с баней Петропавловск-Камчатский, 18 сентября — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
На Камчатке 25-летний сельский завхоз до смерти забил родного дядю - АиФ - Камчатка
На Камчатке 25-летний сельский завхоз до смерти забил родного дядю
Конфликт между родственниками произошёл в гостях у знакомого, где они распивали спиртное pixabay.com Петропавловск-Камчатский, 20 сентября — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
Первый военно-исторический фестиваль «От Руси до России» пройдет в Петропавловске-Камчатском - Администрация г.Петропавловск-КамчатскийВ следующие выходные, 30 сентября и 1 октября, в Петропавловске-Камчатском пройдет первый военно-исторический фестиваль «От Руси до России».
20.09.2017 Администрация г.Петропавловск-Камчатский
Камчатская студентка поедет в Челябинск на конкурс - Portalpk.Ru22-летняя студентка Камчатского государственного университета имени Витуса Беринга Ольга Мудрая (Мисс Камчатка-2013) представит Камчатский край в финале XI-го Всероссийского конкурса интеллекта,
20.09.2017 Portalpk.Ru
Две юные модели Камчатки выступят на престижных конкурсах красоты в России и за границей - VestiPk.RuУже на этой неделе отличницам школы эстетического воспитания при модельном агентстве "Fashion star" предстоит покинуть родной край и выступить на престижных конкурсах – "Мисс Студенчество России – 2017" и "START mini Mod
19.09.2017 VestiPk.Ru
uchitel-u - Вести+ТВ
ЧТО ГОВОРЯТ О «МАТИЛЬДЕ»
Наша газета продолжает публиковать мнения простых людей и должностных лиц о нашумевшем фильме и рассказывать о событиях, происходящих вокруг него в других регионов России:
Вести+ТВ
В Петропавловске на первом историческом фестивале будут состязаться рыцари - АиФ - Камчатка
В Петропавловске на первом историческом фестивале будут состязаться рыцари
Военно-исторический фестиваль «От Руси до России» впервые пройдёт в краевом центре Администрация Петропавловск-Камчатского городского округа Петропавловск-Камчатский, 20 сентября — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
Школьница и студентка представят Камчатку на престижных конкурсах красоты - АиФ - Камчатка
Школьница и студентка представят Камчатку на престижных конкурсах красоты
Ольга Мудрая отправится на «Мисс Студенчество России – 2017», а Елизавета Кобзарь - на «START mini ModelS – 2017» Министерство культуры Петропавловск-Камчатский, 19 сентября — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
На Камчатке завершена реконструкция 18-километрового участка мильковской трассы - Правительство Камчатского краяВ Камчатском крае реконструирован очередной протяжённый участок мильковской трассы.
20.09.2017 Правительство Камчатского края
До конца сентября на «Зеленой аллее» в центре Петропавловска-Камчатского появятся ещё две лавочки - Администрация г.Петропавловск-КамчатскийНа следующей неделе на «Зеленой аллее» в центре Петропавловска-Камчатского появятся две новые лавочки.
20.09.2017 Администрация г.Петропавловск-Камчатский
За время пешей прогулки участники сделали 21 930 тысяч шагов. - АиФ - КамчаткаНа биатлонный комплекс горожан доставят бесплатные автобусы Татьяна Боева / АиФ Петропавловск-Камчатский, 20 сентября — АиФ-Камчатка.
20.09.2017 АиФ - Камчатка
i-u - Вести+ТВ
ВОССТАВШИЕ ИЗ ВАДА
Обвинения в употреблении допинга сняты с большинства наших атлетов В столице Перу Лиме завершилась 130-я по счету сессия Международного олимпийского комитета (МОК).
Вести+ТВ
Камчатские пловцы завоевали 10 медалей на первенстве России - АиФ - Камчатка
Камчатские пловцы завоевали 10 медалей на первенстве России
Турнир стал одним из этапов отбора в состав национальной команды на 2018 год Правительство Камчатского края Петропавловск-Камчатский, 18 сентября — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
Взвод камчатских чиновников выйдет на «Гонку героев» - АиФ - Камчатка
Взвод камчатских чиновников выйдет на «Гонку героев»
Чиновники решили принять участие в военно-спортивной игре для поднятия командного духа и чувства ответственности Участие в «Гонке Героев» на Камчатке примут 1,5 тысячи человек Петропавловск-Камчатский, 14 сентября — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
Житель Камчатки выиграл в лотерею почти 1,5 миллиона рублей. Фото РАИ - Камчатка-ИнформФото РАИ "КАМЧАТКА-ИНФОРМ" Житель Петропавловска-Камчатского выиграл в лотерею почти 1 500 000 рублей.
20.09.2017 Камчатка-Информ
На Камчатке завершена реконструкция 18-километрового участка мильковской трассы - Правительство Камчатского краяВ Камчатском крае реконструирован очередной протяжённый участок мильковской трассы.
20.09.2017 Правительство Камчатского края
Приезжий из Приморья зарезал женщину за отказ в близости. Фото из открытых источников - Камчатка-ИнформФото из открытых источников Задержан подозреваемый в убийстве молодой женщины в Завойко, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в СУ СКР по Камчатскому краю.
20.09.2017 Камчатка-Информ
Селянин на севере Камчатки насмерть забил родного дядю. Фото из открытых источников - Камчатка-ИнформФото из открытых источников Следственные органы возбудили уголовное дело в отношении жителя села Ачайваям, который насмерть забил родного дядю, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в СУ СКР по Камчатскому краю.
20.09.2017 Камчатка-Информ
В дежурную часть ОМВД России по ЗАТО Вилючинск обратилась 73-летняя местная жительница.
20.09.2017 УМВД Камчатского края