Новости города БезФормата.Ru
Петропавловск-Камчатский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Завтрашний день уже наступил

Мы продолжаем серию публикаций о предприятиях малого и среднего бизнеса, которые получили поддержку от Гарантийного фонда развития предпринимательства Камчатского края. Сегодня у нас в гостях директор магазина сантехники «Теплое море» Сергей Попов. Он рассказал о том, сложно ли сегодня быть предпринимателем, о своих главных принципах в бизнесе, а также раскрыл формулу высоких продаж

Сергей Владимирович по образованию учитель русского языка и литературы. Необходимость кормить семью заставила его уйти из школы в бизнес. Предприниматель собрал строительную бригаду из пяти человек и стал работать в сфере услуг по замене радиаторов, ванн и водопроводных труб. Вскоре он увидел, что можно не только заниматься монтажом, но и поставлять качественную и современную сантехнику на полуостров.

«Системы отопления в конце 1990-х годов были очень старые, трубы быстро забивались. Кроме того, людям надоели советские чугунные радиаторы, хотя они и были сделаны добротно. Камчатцы активно меняли чугунные радиаторы на алюминиевые итальянского производства. Да, они выглядели красивее, но быстро выходили из строя, поскольку предназначались для эксплуатации в других условиях. Люди не знали, что брать», – рассказывает мой собеседник.

Сначала Сергей Попов нашел завод по производству более современных чугунных радиаторов в Чехии. Вскоре стоимость выросла, и заказывать их стало невыгодно. Предприниматель продолжал поиск лучшего предложения и нашел его в Китае. К этому моменту рынок сантехники на полуострове начал активно заполняться и жителей Камчатки современными радиаторами было не удивить. Команда Сергея Попова была единственной, занимавшейся опрессовкой батарей (гидравлические или пневматические испытания на прочность и плотность) и дававшей на них свою гарантию.

Останавливаться на достигнутом бизнесмен не стал. Недолго думая, Сергей Владимирович заложил строящийся дом, взял в кредит миллион рублей и заказал контейнер сантехники. Первой торговой площадкой магазина стал гараж бизнесмена.

«Потом я взял в аренду склад на базе 6 километра. У нас продавались радиаторы, ванны, унитазы, а рядом соседствовали магазины с сапогами и тапочкам. Вот такой был бизнес в начале двухтысячных», – смеется он.

Через несколько лет на доме 1 по улице Лукашевского появилась вывеска «Теплое море». Сергей Владимирович признается, что над названием он думал не один день и даже не одну ночь. Именно на названии базируется вся концепция магазина.

«Создать позитивный образ магазину сантехники – непростое дело. Мы хотели открыть не обычный магазин, а особенное место, куда приятно зайти просто так и что-нибудь посмотреть. Тогда родилась следующая идея: на Камчатке долгая зима, люди устают от холода и не все могут полететь в отпуск на материк. Мы же дарим им возможность создать свой маленький теплый оазис у себя в ванной. Сама фраза «теплое море» вызывает столько положительных эмоций у человека! Именно такого отклика мы и добивались».

Главная цель любого магазина – не сами продажи, считает мой собеседник. Главное – помочь покупателю найти то, что он ищет. Цена здесь играет не первую роль. Сегодня рынок товаров и услуг насыщен и на первые позиции выходит культура обслуживания клиента. Способен ли продавец помочь покупателю, выявить его потребность, найти общий язык и при этом не быть навязчивым – вот какими вопросами должен задаваться предприниматель торговой сферы.

«Фокус внимания с товара сменился на покупателя. Об этом факте говорит огромное количество маркетинговых исследований, которые касаются поведения и мотивации. Для человека сделать покупку – стресс. Пресловутый широкий ассортимент, реклама с упаковки кричит «выбери меня» и другие факторы его сильно дезориентируют. Не говоря уже о товарах для ремонта. Поэтому квалификация продавца играет первостепенную роль», – говорит Сергей Попов.

Его собственная формула высоких продаж такова: чем больше вкладываешься в тех, кто стоит на передовой, тем выше продажи. Персонал – это фундамент любого бизнеса, а все остальное уже надстройки. Сегодня в «Теплом море» работают 25 человек. Каждый вносит свой вклад в развитие предприятия.

«Мне удалось создать сильную команду идейных людей. Моим сотрудникам нравится то, чем они занимаются. Они знают, чего я хочу от них, я знаю, чего хотят они. У нас постоянная взаимосвязь», – рассказывает директор.

Сергей Попов считает, что вести предпринимательскую деятельность – все равно что плавать в мутной воде. Здесь никто не гарантирует высоких результатов. Чтобы оставаться на плаву – необходимо постоянно меняться. Упорство, гибкость ума и умение посмотреть на ситуацию с разных сторон – это те качества, которыми должен обладать бизнесмен, чтобы добиться успеха.

«Мне самому пришлось многому научиться и поменять собственные привычки. Я делаю это до сих пор. Как только остановишься, тебя сразу обойдут те, кто меняется быстрее, кто не ограничен правилами и рамками, и те, кто не боится потерять то, что есть. Если ты боишься этого и старательно создаешь иллюзию стабильности – тут же сходишь на обочину жизни. Непрерывные изменения – мой главный жизненный принцип», – говорит мой собеседник.

Если в 1990-х годах вести предпринимательскую деятельность было не только крайне тяжело, но и опасно, то сегодня отношение к бизнесу в корне поменялось. Государство понимает его значимость и старается оказывать помощь. Именно для этого и была создана инфраструктура фондов поддержки предпринимательства.

Год назад Сергей Попов обратился в банк за кредитом для пополнения оборотных средств. В кредитном отделе директору ООО «Теплое море» сообщили, что его залогового обеспечения не хватает, и предложили воспользоваться услугами Гарантийного фонда развития предпринимательства Камчатского края.

«Я узнал все условия, они оказались достаточно приемлемы для нас, и согласился. Кредитный отдел банка связался с гарантийным фондом, сотрудники которого сделали свою работу быстро и очень профессионально. В итоге кредит был получен», – говорит Сергей Владимирович.

Совсем скоро у магазина «Теплое море» появятся сайт и интернет-магазин. Кроме того, директор уделяет большое внимание системе управления персоналом и постоянно внедряет новые методы работы с сотрудниками.

«Сейчас очень интересное время. Кризис заставляет искать возможности, быть экономным, но не экономить на приоритетных вещах. Рынок и спрос покупателей стремительно меняются. Ты всегда должен предугадывать события завтрашнего дня. Но самое интересное то, что завтрашний день уже наступил. Эта спешка может напугать многих предпринимателей, но я считаю, если ты чувствуешь, что можешь изменить мир, хотя бы его маленькую составляющую, надо браться за дело».

Яна ГАПОНЮК

Полезные контакты

Гарантийный фонд развития предпринимательства Камчатского края

Адрес: г. Петропавловск-Камчатский, пр. 50 лет Октября, д. 4, оф. 520.

Тел./факс: 8 (415-2) 41-05-83.

Взаимодействие бизнеса и власти в Камчатском крае - Рыбак КамчаткиУлучшение предпринимательского климата на Камчатке затрагивает интересы всех – владельцев бизнеса, граждан, которые являются потребителями товаров и услуг предпринимателей, гостей полуострова, властей.
20.06.2017 Рыбак Камчатки
Агентство инвестиций и предпринимательства Камчатского края приглашает предпринимателей Камчатского края пройти обучение в комплексных образовательных программах и семинарах по вопросам организации и развития бизнеса.
14.06.2017 Агентство инвестиций
Саша, Гоша и Маргоша – соболи в объективе - Полуостров КамчаткаСразу три соболя поселились на кордоне в Южно-Камчатском федеральном заказнике.
23.06.2017 Полуостров Камчатка
Туристы могут получить разрешение на посещение природного парка "Вулканы Камчатки" дистанционно - Полуостров КамчаткаСогласовать свой маршрут и получить разовое разрешение на посещение ООПТ регионального значения дистанционно могут туристы, отправляющиеся на маршруты, посещение которых не предполагает оплаты рекреационного сбора.
23.06.2017 Полуостров Камчатка
Активисты ОНФ обсудили с губернатором Камчатского края актуальные вопросы развития региона - Полуостров КамчаткаАктивисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Камчатском крае обсудили с губернатором Владимиром Илюхиным актуальные вопросы развития региона,
23.06.2017 Полуостров Камчатка
Саша, Гоша и Маргоша - в объектив попали три соболя (ВИДЕО) - VestiPk.RuСразу три соболя поселились на кордоне в Южно-Камчатском федеральном заказнике.
23.06.2017 VestiPk.Ru
Жителям Камчатки расскажут, как уберечься от медведей и не навредить зверям - Камчатка-ИнформКроноцкий заповедник приглашает жителей и гостей полуострова на лекцию, посвященную бурому медведю и непростым взаимоотношениям косолапого хищника и человека,
23.06.2017 Камчатка-Информ
По иску прокурора Карагинского района суд обязал администрацию Оссоры убрать проржавевшие корпуса двух кораблей с берега морского залива - Прокуратора Камчатского краяВ поселке Оссора — административном центре Карагинского муниципального района Камчатского края на территории, прилегающей к береговой линии бухты Оссора Карагинского залива Бериногва моря,
23.06.2017 Прокуратора Камчатского края
Борис Чуев: С мусором надо бороться инновационными методами - Законодательное СобраниеПредседатель комитета по строительству, транспорту, энергетике и вопросам жилищно-коммунального хозяйства Законодательного Собрания Камчатского края Борис Чуев принял участие в работе I Съезда региональных операторов и с
22.06.2017 Законодательное Собрание
Саша, Гоша и Маргоша захватили кордон на Курильском озере (фото). Гоша - Камчатка-ИнформСразу три соболя поселились на кордоне «Травяной» в Южно-Камчатском федеральном заказнике, где обычно хозяйничают медведи.
23.06.2017 Камчатка-Информ
Любовь к морю начинается с искры - Рыбак Камчатки
Любовь к морю начинается с искры
Герой рубрики этого номера – победитель в номинации «Лучший электромеханик рыбной отрасли» Василий Нечунаев, сотрудник ПАО «Океанрыбфлот».
Рыбак Камчатки
Призрак дрифтера бродит по Камчатке - Рыбак Камчатки
Призрак дрифтера бродит по Камчатке
На Дальнем Востоке стартовала красная путина. Вылов лосося разрешен не только на берегу, но и в море, где до 2016-го он велся дрифтерными сетями.
Рыбак Камчатки
Завтрашний день уже наступил - Рыбак Камчатки
Завтрашний день уже наступил
Мы продолжаем серию публикаций о предприятиях малого и среднего бизнеса, которые получили поддержку от Гарантийного фонда развития предпринимательства Камчатского края.
Рыбак Камчатки
DSC_0621 - МЧС по Камчатскому краюКамчатские спасатели прошли испытание на выносливость и готовность оказать помощь людям.
23.06.2017 МЧС по Камчатскому краю
На западе Камчатки выявлен подпольный рыбный цех, изъято более 1,5 тонн лосося - Камчатка-ИнформПограничники и полиция выявили в Усть-Большерецком районе Камчатки подпольный рыбный цех, изъято более 1,5 тонн лосося, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в ФСБ России.
23.06.2017 Камчатка-Информ
Иркутский тракторист пойдет под суд за жестокое убийство работников рыбзавода - ИА Кам 24На Камчатке следователи завершили расследование дела против жителя Иркутской области.
23.06.2017 ИА Кам 24
На Камчатке под суд пойдёт иркутянин, заживо спаливший работников рыбзавода - АиФ - Камчатка
На Камчатке под суд пойдёт иркутянин, заживо спаливший работников рыбзавода
Мужчина отомстил «обидчикам», отказавшимся выпить с ним suhasrawool / pixabay.com Петропавловск-Камчатский, 23 июня — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
В Петропавловске ночью сгорели три иномарки - АиФ - Камчатка
В Петропавловске ночью сгорели три иномарки
Возгорание произошло на проспекте Рыбаков ГУ МЧС России Петропавловск-Камчатский, 23 июня — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
В Камчатском селе дети рискуют жизнью, играя на площадке - АиФ - Камчатка
В Камчатском селе дети рискуют жизнью, играя на площадке
Прокуратура начала проверку по обустройству опасной для жизни детской площадки Прокуратура Камчатского края Петропавловск-Камчатский, 22 июня — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
На Камчатке появится своя галерея смайликов. Фото из открытых источников в интернете. Автор неизвестен - Камчатка-ИнформСегодня вечером в городе Елизово в парке «Сказка» откроется Галерея смайликов.
23.06.2017 Камчатка-Информ
На Камчатке состоялась выставка-фестиваль «Сказки страны Уйкоаль», посвящённая 10-летнему юбилею края - Правительство Камчатского краяВ Камчатском учебно-методическом центре состоялась краевая выставка-фестиваль хореографического и художественного творчества «Сказки страны Уйкоаль».
23.06.2017 Правительство Камчатского края
Конное шоу, эвенский Новый год и кинопремьеры. Афиша на выходные - АиФ - КамчаткаСамые интересные встречи, спектакли и кинопремьеры — в еженедельной афише от «АиФ-Камчатка»!
22.06.2017 АиФ - Камчатка
На Камчатке встретят эвенский Новый год - АиФ - Камчатка
На Камчатке встретят эвенский Новый год
С 2009 года «Нургэнэк – эвенский новый год» является официальным праздником Камчатского края Дарья Антонычева / АиФ Петропавловск-Камчатский, 21 июня — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
Праздник «Мы – славяне!» на Камчатке отметят конным шоу - АиФ - Камчатка
Праздник «Мы – славяне!» на Камчатке отметят конным шоу
Гостей красочного праздника ждут 24 июня на поляне у Юлькиного озера недалеко от посёлка Раздольный Дарья Антонычева / АиФ Петропавловск-Камчатский, 21 июня — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
На Камчатке открылся первый в России «Вулканариум» - АиФ - Камчатка
На Камчатке открылся первый в России «Вулканариум»
Посетители интерактивного музея смогут зайти в лавовую пещеру и увидеть, как образуется лавовый поток Пресс-служба администрации Петропавловска-Камчатского Вулканы Камчатки и Долина гейзеров признаны туристическими
АиФ - Камчатка
В воскресенье, 25-го июня, на открытой спортивной площадке школы №20 стартует шестой тур «Открытого Кубка Петропавловской Федерации футбола».
23.06.2017 Радио СВ
Странной детской площадкой в Мильково заинтересовался прокурор - VestiPk.RuВ среду, 23 июня 2017 г., в вечерней программе новостей одного из местныхтелеканалов показали сюжет об ужасающем состоянии детской игровой площадки, расположенной на улице Полевой в селе Мильково Камчатского края.
22.06.2017 VestiPk.Ru
Петропавловск украсят 150 тысяч цветов - АиФ - КамчаткаВпервые в этом году на городских клумбах в качестве эксперимента высажены колеусы Пресс-служба правительства Камчатского края Петропавловск-Камчатский, 22 июня — АиФ-Камчатка.
22.06.2017 АиФ - Камчатка
Юных хоккеистов ждёт летний спортлагерь - Рыбак Камчатки
Юных хоккеистов ждёт летний спортлагерь
В Петропавловске-Камчатском на базе краевой спортшколы по хоккею открыт детский спортивно-оздоровительный лагерь.
Рыбак Камчатки
В Петропавловске отметят Всероссийский олимпийский день - АиФ - Камчатка
В Петропавловске отметят Всероссийский олимпийский день
Гостей ждёт насыщенная спортивная программа АиФ Петропавловск-Камчатский, 21 июня — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
Танцевальная битва «Все стили в силе!» пройдёт в центре Петропавловска - АиФ - Камчатка
Танцевальная битва «Все стили в силе!» пройдёт в центре Петропавловска
Победители лучшего танцевального шоу получат 30 000 рублей Дарья Антонычева / АиФ Петропавловск-Камчатский, 20 июня — АиФ-Камчатка.
АиФ - Камчатка
Почти 5 000 жителей Камчатки не выпустят за границу за долги - VestiPk.RuНевыездными гражданами за пределы Российской Федерации являются порядка 5 000 жителей Камчатского края.
23.06.2017 VestiPk.Ru
Масштабным праздником отметит Камчатский край 10-летний юбилей со дня образования - Правительство Камчатского края1 июля в центре Петропавловска-Камчатского пройдёт масштабный праздник, посвящённый 10-летию со дня образования Камчатского края.
23.06.2017 Правительство Камчатского края
В Камчатском крае стали известны результаты ЕГЭ по русскому языку.
23.06.2017 Правительство Камчатского края
Губернатор Камчатского края Владимир Илюхин провёл заседание антитеррористической комиссии.
23.06.2017 Правительство Камчатского края
26 июня в 12.00 в Петропавловске-Камчатском открывается еще одна постоянно действующая ярмарка камчатских производителей.
23.06.2017 Администрация г.Петропавловск-Камчатский